Contato

O serviço whatismyipaddress.com não faz consultas sobre listagem de domínios. Invés disso, ele procura resolver o domínio para um endereço IP, para só então fazer a consulta daquele IP em nossa base de dados. Quando ocorre a listagem de um IP qualquer, isso não significa que o domínio associado a aquele IP foi listado também. Muito provavelmente isso não ocorre.

Além disso, o serviço whatismyipaddress.com mostra os resultados de forma muito confusa aos donos de domínios, fazendo com que estes acreditem que o domínio deles foi realmente listado em nossa base de dados. Por conta deste problema, nós revogamos a permissão do whatismyipaddress.com mostrar resultados sobre a nossa DNSBL. Para receber suporte sobre listagens mostradas no whatismyipaddress.com, você deve obter esse suporte diretamente no whatismyipaddress.com. Nós podemos ignorar qualquer pedido de suporte sobre resultados mostrados pelo whatismyipaddress.com e sentimos muito por isso, porque nós não temos condições de forçar o whatismyipaddress.com a parar de mostrar resultados da nossa DNSBL.

Nós recomendamos que as consultas de domínios sejam feitas pelo serviço multirbl.valli.org porque nesse serviço a consulta é realmente feita pelo domínio invés do IP. O multirbl.valli.org consegue distinguir os dois casos e mostrar os resultados de uma forma clara. Se o teu domínio aparecer listado no multirbl.valli.org, então nesse caso você pode entrar em contato conosco para solicitar a remoção.

Seu IP residencial não foi realmente listado em lista negra porque nosso código de lista negra é 127.0.0.2 mas seu IP foi apenas marcado como 127.0.0.4, o que significa “este é um IP residencial”. Esse código é usado por nossos clientes para alimentar sistemas de segurança preventiva para serviços de e-mail. A tecnologia DNSBL é usada apenas nas transações SMTP não autenticadas, na qual não é o seu caso com toda certeza. Portanto, você não deve se preocupar com isso, porque essa marcação não trará prejuízo algum a você.

O IP do seu host não foi realmente listado em lista negra, porque nosso código de lista negra é 127.0.0.2 e seu IP foi apenas marcado como 127.0.0.4, o que significa “provavelmente nenhum servidor de email de saída está sendo executado aqui”. Esse código de listagem é usado por nossos clientes para alimentar sistemas de segurança preventiva para serviço de e-mail. A tecnologia DNSBL é usada apenas por transações SMTP não autenticadas, e esse não é o seu caso com certeza. Portanto, haverá nenhum prejuízo para você.

Infelizmente você fez uma falsa correlação. A tecnologia DNSBL não tem relação com o controle de acesso de websites. Isso significa que seu problema tem outra causa, com certeza. Por favor, consulte um profissional de redes para ajudá-lo a descobrir essa causa e corrigi-la.

O prazo de reputação da SPFBL é de sete dias. Isso significa que você deve aguardar o término do período de reputação para renovar a reputação do servidor de e-mail.

Se a reputação ainda for a mesma, depois do período de reputação, isso significa que você realmente não interrompeu todos os abusos do servidor de email. Nesse caso, você deve fazer uma inspeção rígida em sua máquina. Você deve saber se sua máquina está livre de malware e que todas as mensagens de e-mail estão enviando apenas pelo software do MTA.